Pertanyaan Yang Sering Diajukan

  1. Silahkan Hubungi Kami atau Cek Nilai Tukar Uang. Dan jangan lupa untuk Booking Langsung.
  2. Kunjungi kantor kami.
  3. Berikan Uang Asing anda atau Rupiah Anda.
  4. Staff Kami akan memeriksa Kondisi Uang Anda. Dan Memberikan Nilai Tukar Uang.
  5. Siapkan Identitas Resmi Anda ( KTP/SIM/PASSPOR serta Nomor Telepon Yang masih berlaku ).
  6. Isi Formulir CDD (Customer Due Diligence). Baca Disini apa itu CDD
  7. Staff Kami akan Memproses Transaksi Anda 1 - 3 Menit kedepan.
  8. Staff Kami akan Memanggil anda, dan memberikan Uang Asing atau Rupiah anda. Pastikan Cek Kondisi dan Jumlah Yang diterima.
  9. Transaksi Selesai.
    Note: Periksa dan Hitung Kembali Uang Anda sebelum meninggalkan Kantor kami. Tidak tidak menerima Klaim setelah meninggalkan kantor.

  1. Untuk Perseorangan Anda Harus melampirkan identitas Resmi (KTP/SIM/PASSPOR) serta Nomor Handphone yang aktif.
  2. Untuk Korporasi/Perusahaan harap membawa foto-copy SIUP (Surat Izin Usaha Perdagangan), NPWP (Nomor Pojok Wajib Pajak) Korporasi/Perusahaan anda Serta Nomor Handphone yang masih Aktif. /**NIB dan Akta Pendirian Wajib **Lampirkan KTP Direktur dan Nomor Telepon Direktur
  3. Untuk Perusahaan Sesama Money Changer atau PVA Silahkan Hubungi Kami.

  1. Jika Transaksi Diwakilkan Harap membawa SURAT KUASA atau Surat Pernyataan serta identitas Resmi yang menguasakan atau identitas Pemilik Valuta Asing tersebut yang Asli Seperti diatas Pada Kolom Syarat Penukaran Mata Uang Asing Nomor 1.
  2. Apabila Transaksi akan diTransfer atau Cash harap mencantumkan di Surat Kuasa atau Surat Pernyataan tersebut.

  • Jika Valas atau Uang Asing dengan Kondisi Kurang Baik, cacat dan sebagainya atau Pecahan Kecil anda dapat langsung ke kantor kami dengan menanyakan kepada Staff kami atau Hubungi Kami terlebih dahulu Melalui WhatsApp terlebih dahulu.

  • Untuk Pemesanan Beli/Jual Mata Uang Asing untuk Beberapa Hari kedepan atau beberapa minggu kedepan tentu saja bisa. Jangan lupa untuk menanyakan Stok dan Harga Kurs terlebih dulu, jika setuju buat janji bertemu dikantor dengan Staff kami, atau anda bisa menghubungi Kami dinomor yang tersedia atau Klik Tautan Ini.

  • Apabila anda ingin Membeli mata uang asing lebih besar dari USD 25.000 atau ekuivalen di seluruh perbankan Indonesia dalam satu bulan kalender, Bank Indonesia mengharuskan Anda untuk melampirkan alasan pembelian (underlying transaction) seperti: bukti tagihan, invoice, dll serta tambahan dokumen Surat Pernyataan Pembelian yang melebihi batas.
    Referensi: Peraturan Bank Indonesia No. 17/13/PBI/2015
    Pelajari PADG No. 11 Tahun 2024 Tentang Transaksi Pasar Valuta Asing. dan Faq PADG No. 11 Tahun 2024

  • YA. Kami Terima Semua Mata Uang Asing (Kertas) yang masih layak dan Berlaku.
  • Untuk Coin Kami Terima dan Tidak Semua Coin. Informasi lebih Lanjut Silahkan Hubungi Kami Terlebih dahulu atau Klik Tautan Ini

  • Maaf, Kami adalah KUPVA BB (Kegiatan Usaha Penukaran Valuta Asing Bukan Bank). Jadi Anda Tidak Bisa Menukar Rupiah ke Rupiah atau disebut juga Rupiah Lama, Rusak atau sebagainya karena Kami Bukan Bank. Silahkan Anda Langsung datang ke Bank terdekat Manapun.

  • Mohon Maaf, Anda Tidak Bisa Menukarkan Uang Kuno atau Uang Rusak karena kami Bukan Bank. Silahkan Kunjungi Bank Manapun yang terdekat dari Tempat Anda.

  • Senin - Jumat 09:00 - 21:00

  • Sabtu 10:00 - 21:00

  • Minggu 13:00 - 21:00.

  • TIDAK. Kami tidak akan memotong Pajak atau Biaya Lain. Terkecuali Dalam Kondisi Kurang Baik atau Pecahan Kecil dan Tahun Lama.

  • Nomor WhatsApp kami 081299952878. Klik Untuk Chatting
    Untuk Menghindari Penipuan, Selain Nomor Tersebut Mohon Jangan Dihubungi

  • Nomor Telepon Kami 02122952878.
    Untuk Menghindari Penipuan, Selain Nomor Tersebut Mohon Jangan Dihubungi

  • Bisa.
    Kami Melayani Pembayaran Transfer Bank atau Tunai. Rekening Kami atas Nama PT. Java Arta Valasindo, selain nama tersebut mohon jangan ditransfer.

  • Alamat kami berada di Perum Taman Mahkota Blok A1 No. 21 Jl. Husein Sastranegara Kelurahan Benda Kecamatan Benda Kota Tangerang 15125. Lihat Lokasi Disini

  • CDD (Customer Due Diligence) adalah proses untuk memverifikasi identitas pelanggan, memahami sifat hubungan bisnis, dan menilai risiko yang terkait dengan pelanggan tersebut, terutama terkait pencucian uang, pendanaan terorisme, dan kejahatan keuangan lainnya. CDD merupakan bagian penting dari AML (Anti-Money Laundering) atau pencegahan pencucian uang. Baca Juga CDD Disini

  • EDD (Enhanced Due Diligence) adalah proses investigasi yang lebih mendalam dibandingkan due diligence standar. EDD biasanya diterapkan ketika suatu individu atau entitas dianggap memiliki risiko tinggi terhadap aktivitas seperti pencucian uang, korupsi, pendanaan terorisme, atau pelanggaran sanksi. EDD menggali jauh lebih dalam dari struktur kepemilikan yang kompleks, sumber dana yang mencurigakan, sampai afiliasi politik atau reputasi calon mitra bisnis di media global. Tujuannya bukan hanya untuk mengetahui siapa mereka, tetapi juga apa yang mereka sembunyikan.

  • Silahkan Isi Formulir Ini Untuk Pertanyaan Yang Ingin Anda Ajukan.
    Atau Anda Bisa Isi Formulir Untuk Komplain



    • Apakah Ada Hal Lain Yang Ingin Ditanyakan ? Silahkan Hubungi Kami